我们十分重视客户的私隐。我们只会在下列情况收集你的个人资料。
我们只会根据本私隐政策拟定之方式使用你的名字和其他与你相关的资料。我们仅会在有必要时以及与交易有关时才会向你收集资料。
我们仅会在法例要求或与收集用途有关时才会保留你的资料。
你可以在不提供个人资料的情况下浏览本网站。如果没有以用户名称和密码登入帐户，当浏览网站时，你会以匿名身份浏览，而我们无法办出你的身份。
我们十分乐意聆听你的意见。如有任何意见或建议，请将有关资料邮寄至我们的地址或发电邮至 info@hhp.com.hk。

我们的私隐声明完全符合香港特别行政区政府《个人资料(私隐)条例》。

• • 个人资料收集
  • 更新个人资料
  • 个人资料安全
  • 个人资料披露
  • 电脑资料收集
  • 私隐政策更改

 

1. 个人资料收集

HHP 不会向第三方出售、分享或买卖网上收集的客户个人资料。
网上收集，或以其他途径（包括透过我们的实体店铺或电话查询号码，或向我们申请或使用我们的服务）向我们提供阁下的个人资料，仅于本公司集团内披露以供内部使用。
建立HHP帐户或登记成为会员时，我们可能须向你收集的个人资料，包括但不限于阁下的姓名、地址、性别、年龄、出生日期、电邮地址、电话号码等。
我们收集的个人资料会作以下部分或全部用途:

• • 处理阁下的会籍申请，维持及管理阁下的会员帐户；
  • 提供销售服务，或任何计划或活动的奖赏、生日优惠、电子礼券及服务；
  • 执行阁下的指示、回应阁下的查询或向阁下提供顾客服务；
  • 将阁下的资料进行大数据分析及与其他人的资料作比较，借以制定我们的产
  • 品或服务及市场推广和宣传计划；
  • 使用我们网站所提供之网上服务，包括网上购物、运送你在HHP购买的货品、为你提供货品运送状况和客户支援的最新消息、处理你的订单；
  • 此外, 我们会利用你提供的资料管理你的帐户; 验证及进行与你的网上付款有关的交易; 审查从我们网站下载的资料; 改善网站页面的版面设计及/或内容及设计最适合用户的页面; 辨识网站浏览器; 就网站用户的人口统计进行调查; 在你表明不拒绝接收讯息的情况下, 发送我们认为对你有用或你要求的相关产品或服务资讯。

我们可能会将你的姓名和地址交给第三者 (例如速递公司或代理商), 以便运送货品。

当你于HHP网站申请帐户，或以其他途径（包括透过我们的实体店铺或电话查询号码，或向我们申请或使用我们的服务），我们会使用你的个人资料，不时向你传送宣传及/或推广资料。你可随时发电邮至 info@hhp.com.hk 以取消订阅我们的宣传资讯。

我们的代理PayPal会处理你在本网站的付款。你必须提交正确及没有误导成份的资料给我们或代理。你必须确保提交最新资料。如有更改, 请通知我们。
我们可能会保留你的订单资料, 但基于保安理由, 我们不能直接检索该资料。你可以登入帐户，存取订单资料。你可以在这里看到已完成的订单、正在处理的订单和即将发送的订单的资料。你亦可以管理地址资料、付款资料和已订阅的电子报。你有责任确保个人资料保密，并不会让未授权的第三方得到这些资料。除非我们出错, 否则我们不会承担任何不当使用密码的责任。

 

2. 更新个人资料

你可以在HHP网站存取帐户，然后随时更新个人资料。

 

3. 个人资料安全

HHP确保会安全和保密地保存所有收集到的资料。我们会以下列方式保护你的个人资料:

• • 限制存取个人资料
  • 维护科技产品防止未经授权存取电脑资料
  • 当资料没有保留作记绿的用途, 我们会在安全情况下销毁你的个人资料

 

4. 个人资料披露

除了提供HHP网站送货服务的相关公司及相关第三方外，我们不会将你的个人资料分享给其他机构。在特殊情况下，HHP可能会被要求披露个人资料，例如: 在有理由相信的情况下披露个人资料有助阻止生命或健康受到威胁，或作执法用途。
如果你认为HHP违反了私隐条例，请发电邮至info@hhp.com.hk，我们会将问题解决。

 

5. 查阅、更正及删除个人资料或退出接收康和堂信息

• • 阁下知道根据个人资料（私隐）条例，阁下有权查阅、更正或删除在我们录阁下的个人资料。如需作上述举措，请电邮至info@hhp.com.hk或致函香港九龙广东道1155号日升广场17楼1701室康和堂药业有限公司，以书面通知康和堂客户服务部。请注明阁下之姓名；如适用，请注明阁下之会员号码或电话号码或身份证号码。根据相关法例，我们有权就处理任何查阅或更正个人资料的要求向阁下收取合理的费用。
  • 阁下若不欲接收直接促销信息，阁下可随时电邮至 info@hhp.com.hk或致函香港九龙广东道1155号日升广场17楼1701室康和堂药业有限公司，以书面通知康和堂客户服务部。请注明阁下之姓名；如适用，请注明阁下之会员号码或电话号码或身份证号码。一旦选择退出接收直接促销信息，阁下将不会收到有关康和堂会员计划资料、推广及优惠通知。 如阁下日后希望再次获得相关信息，阁下要与我们联络，重新申请。

 

6. 电脑数据收集

当你浏览HHP网站时, 本公司的伺服器会自动记录你的浏览器所传送的资料。资料包括:

• • 你的电脑IP地址
  • 浏览器类别
  • 浏览我们网站前所浏览的网页
  • 在HHP网站内浏览的页面
  • 于上述页面的使用时间、于我们网站搜寻的产品及资料、存取时间及日期, 以及其他统计数据。收集所得的资料会用作分析和评估, 从而帮助改善本网站及我们提供的服务和产品。这些资料不会与其他个人资料一同使用。

 

7. 私隐政策更改

HHP保留随时修改和更改私隐声明的权利。如有任何更改, 我们会于网站公布。

 

8. 有关违反私隐条例的投诉

如果对我们处理客户私隐或投诉的方法有任何疑问，请发电邮至info@hhp.com.hk联络我们。