订单出货时

确认订单后我们会尽快将货品送抵府上。订单一般会于2个工作天内交付速递公司，并在7个工作天内送抵府上。大部分订单会于3至5个工作天内送抵。而寄到香港以外地区之货品, 送货可能需时7-14个工作天。

* 由于不同货品的出货时间有别, 我们会先处理订单中已备妥的货品并分开寄出
* 非商业地址、离岛及偏远地区将可能收取额外运费

更改订单送货地址

如提交订单后发现所填的送货地址有错，请即致电2511 5591与我们的客户服务团队联络，我们会尽量帮您更改地址。

但假如提交订单后已超过了两小时，您的订单可能已包装并开始运送。我们或无法进行任何更改

国际送件

目前订单派送范围包括：阿根廷, 澳大利亚(澳洲), 奥地利, 孟加拉国, 比利时, 巴西, 文莱, 加拿大, 智利, 中国, 哥伦比亚, 丹麦, 芬兰, 法国, 德国, 希腊, 香港, 匈牙利, 冰岛, 印度, 印度尼西亚, 意大利, 日本, 南韩, 澳门, 马来西亚, 墨西哥, 蒙古, 摩洛哥, 缅甸, 尼泊尔, 新西兰, 挪威, 巴基斯坦, 菲律宾, 波兰, 葡萄牙, 罗马尼亚, 俄罗斯联邦, 沙地阿拉伯, 新加坡, 南非, 西班牙, 瑞典, 瑞士, 台湾, 泰国, 土耳其, 阿拉伯联合酋长国, 英国, 美国, 越南

运费计算方法

香港地区运费: 凡于康和堂购物满港币$2000或以上，即享运费全免。港币$2000以下的订单须收取港币$60运费。

国际送货运费: 运费按货品重量计算运费。将你心仪的产品放入购物车后，可于购物车预估运费。

订单状态

货品寄送期间, 您的包裹会经过不同阶段。关于个别订单状态的意思, 请参阅下方表格